Come trovo le persone che partono con la mia stessa crociera?
Ti registri, indichi compagnia, nave, data e porto di partenza e vieni inserito automaticamente nel gruppo di quella partenza. Nel gruppo vedi i profili degli altri passeggeri registrati e puoi scrivere nella chat comune o in privato.
Cosa succede se nessuno si è ancora iscritto alla mia partenza?
Il gruppo viene creato comunque e resta in attesa: sarai il primo. Quando un'altra persona inserisce la stessa nave e la stessa data entra nel tuo gruppo e ricevi una notifica via email e in app.
Perché la mia nave non compare nell'elenco?
L'elenco include le flotte delle principali compagnie (MSC, Costa, Royal Caribbean, Norwegian e altre) e viene aggiornato periodicamente. Se non trovi la tua nave scegli l'opzione «Altro» e scrivi il nome manualmente: la aggiungiamo all'elenco.
CruiseMatch è gratuito?
Sì. Registrazione, gruppo della crociera, chat di gruppo e messaggi privati sono gratuiti. L'abbonamento Premium è opzionale e aggiunge funzioni come il Radar di bordo (chi ha visitato il tuo profilo), la visibilità in evidenza e la directory completa dei crocieristi.
Quanto costa il Premium?
Il Premium costa 4,99 € al mese in offerta di lancio (5,99 € di listino) oppure 29,99 € all'anno. Puoi annullare in qualsiasi momento: mantieni le funzioni fino alla fine del periodo pagato.
Vendete crociere o siete un'agenzia?
No. CruiseMatch è una community indipendente: non vende viaggi e non ha rapporti commerciali con le compagnie. I nomi di navi e compagnie servono solo a identificare la tua partenza.
Come proteggete la mia privacy a bordo e online?
Sono pubblici solo i dati che scegli di mostrare nel profilo (nome, età, città, nave, data, bio). Numero di cabina, documenti e contatti non vengono mai richiesti. Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento: profilo, foto e messaggi privati vengono eliminati.
Come segnalo un comportamento scorretto?
Scrivi a Cruisematchapp@gmail.com indicando il profilo e allegando uno screenshot. Ogni segnalazione viene esaminata manualmente e può portare alla rimozione del contenuto o alla sospensione dell'account.
Posso iscrivermi a più di una crociera?
Con l'account gratuito segui una partenza alla volta. Con Premium puoi essere iscritto contemporaneamente a più crociere, utile se hai già prenotato la prossima o se viaggi spesso.
Cos'è il Passaporto CruiseMatch?
È un acquisto unico da 9,90 € valido per una singola crociera: profilo in cima al gruppo della tua partenza, messaggi privati illimitati e badge verificato fino al giorno dell'imbarco. Non è un abbonamento e non si rinnova.
Perché non riesco a scrivere a più persone nello stesso giorno?
Con l'account gratuito puoi aprire 5 nuove conversazioni ogni 24 ore: serve a evitare messaggi a raffica e profili spam. Le conversazioni già aperte restano sempre libere. Con Premium o con il Passaporto il limite non c'è.
Come condivido il gruppo della mia partenza con altri passeggeri?
Dalla pagina «La mia crociera» tocca «Condividi il link di questa partenza»: ottieni un indirizzo del tipo cruisematch.it/c/MSC-World-Europa-2026-11-15 da incollare nei gruppi WhatsApp o Facebook della crociera. Chi lo apre trova subito la partenza giusta.
Cosa sono i punti di ritrovo a bordo?
Nella pagina della crociera chiunque del gruppo può proporre un ritrovo dal vivo: aperitivo al bar centrale, ritrovo al teatro, escursione insieme. Vedi luogo, giorno e ora e chi lo ha proposto, così ci si incontra davvero durante la settimana.
Cosa ottengo se invito degli amici?
Per ogni amico iscritto con il tuo link ricevi 7 giorni di Premium e avanzi nei badge. Al terzo amico invitato puoi riscattare il premio Ambasciatore: un mese intero di Premium, una sola volta.
A cosa servono gli interessi nel profilo?
Puoi indicare fino a 6 interessi (escursioni, fotografia, ballo, buona cucina e altri). Compaiono sul profilo e servono a rompere il ghiaccio: si capisce subito con chi hai qualcosa in comune prima di scrivere.
Le notifiche restano sempre attive?
Le notifiche dei messaggi vengono raggruppate per mittente e si segnano come lette appena apri la pagina Notifiche: il contatore torna a zero e non resta acceso senza motivo.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici dalla pagina Contatti oppure leggi le nostre guide alla crociera: spieghiamo come organizzare la partenza, cosa mettere in valigia e come conoscere gente a bordo senza sentirsi fuori posto.